Posts Tagged ‘Customer Management’

Smartphone e relazione con i clienti attraverso applicazioni anticontraffazione, e non solo.

Postato in Enterprise 2.0, 3.0, x.0, Innovare il venerdì, agosto 20th, 2010. Nessun commento

L’analisi delle offerte promozionali: vendita a prezzo scontato di un numero predefinito di pezzi

Postato in Performance Management, Progettare il giovedì, novembre 19th, 2009. Nessun commento

Customer series # 13: RFM toolkit - intro

Postato in Progettare il giovedì, maggio 15th, 2008. Nessun commento

Net Promoter Score: la domanda definitiva

Postato in Enterprise 2.0, 3.0, x.0, Innovare, Progettare il martedì, settembre 11th, 2007. Nessun commento

Customer series # 10: Progettare una campagna in 7 passi

Postato in Progettare il domenica, aprile 29th, 2007. 2 commenti

Customer series # 9: Customer Life-Cycle e defezione

Postato in Progettare il martedì, aprile 24th, 2007. Nessun commento

Customer series # 8: Misurare, gestire, ottimizzare

Postato in Progettare il domenica, aprile 15th, 2007. Nessun commento

Customer series # 7: La recenza

Postato in Progettare il mercoledì, aprile 4th, 2007. 2 commenti

Customer series # 6: Latenza ed attrito

Postato in Progettare il martedì, aprile 3rd, 2007. Nessun commento

Customer series # 5: Disegnare la mappa

Postato in Progettare il lunedì, aprile 2nd, 2007. 3 commenti

Customer series # 4: Spendi quando serve

Postato in Progettare il lunedì, aprile 2nd, 2007. Nessun commento

Customer series # 3: Azione - Reazione - Feedback

Postato in Progettare il giovedì, marzo 29th, 2007. Nessun commento

Customer series #1: E’ un approccio di business

Postato in Progettare il mercoledì, marzo 28th, 2007. Un commento

KLM Clubs: loyalty meets social networks

Postato in Enterprise 2.0, 3.0, x.0, Progettare il martedì, marzo 20th, 2007. Nessun commento

Stomanet e Spinalnet: il CRM di Coloplast

Postato in Enterprise 2.0, 3.0, x.0, Progettare il giovedì, marzo 1st, 2007. Nessun commento

Bang & Olufsen e il CRM: un caso di studio

Postato in Enterprise 2.0, 3.0, x.0, Progettare il martedì, febbraio 13th, 2007. 2 commenti